Оплата

Доступные для конкретного заказа способы показываются при оформлении и в карточке заказа. Если там есть карта или СБП онлайн, оплата проходит на защищённой платёжной странице Т‑Банка. Наличные и оплата картой в магазине принимаются при фактическом расчёте.

Онлайн-оплата

• Сумму оплаты формирует Галактика по неоплаченному остатку заказа — изменить её в браузере нельзя.
• Реквизиты карты вводятся на защищённой форме Т‑Банка и не передаются в Галактика.
• Заказ считается оплаченным только после подтверждения операции банком. Возврат со страницы банка может произойти раньше такого подтверждения.
• Если платёж прервался, откройте карточку заказа: там можно продолжить начатую оплату или повторить попытку после её завершения.

Оплата в магазине

• При оплате картой сотрудник проводит операцию на физическом терминале. В системе она учитывается после получения подтверждённой операции Т‑Банка.
• Наличные учитываются сотрудником только в момент фактического приёма денег через кассу.
• В карточке заказа всегда видно, сколько оплачено и остался ли долг.

Чек и возврат

• Кассовый чек формируется по фактическому расчёту в порядке, установленном законодательством РФ, и передаётся на бумаге или в электронной форме.
• Возврат онлайн-платежа проводится на исходный платёжный инструмент через Т‑Банк. Внутри заказа возврат отражается только после подтверждения банка.